Download PDF van deze pagina hier.
1. Definities en toepasselijkheid
1.1. Dopper: Dopper B.V., opgericht en geregistreerd
in Nederland onder KvK-nummer 57084554
Vestigingsadres: Gonnetstraat 26, 2011 KA, Haarlem
BTW-nummer: 57084556
E-mail: info@dopper.com
Telefoonnummer: +31 (0)23 – 737 0445
1.2. Klant: de partij die met Dopper een
koopovereenkomst aangaat voor de aankoop en
(door)verkoop van Producten en/of diensten van
Dopper.
1.3. Producten: de producten zoals gespecificeerd in de koopovereenkomst.
1.4. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van Dopper en zijn gedeponeerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 57084556.
1.5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing
op en maken integraal onderdeel uit van alle
koopovereenkomsten met Dopper, alle aanbiedingen
en offertes van Dopper en alle leveringen en diensten
die door Dopper worden verricht.
2. Bestellingen
2.1. De Klant kan een bestelling uitsluitend op één
van de volgende manieren plaatsen:
1) per e-mail,
2) via Order Shop of
3) via een Dopper salesvertegenwoordiger.
2.2. Dopper is pas aan een bestelling gebonden nadat
zij die bestelling schriftelijk heeft bevestigd en
uitsluitend voor zover zij de bestelling heeft
geaccepteerd.
2.3. Dopper hanteert de volgende minimale
bestelhoeveelheden:
• Minimale zending van beschikbare Producten: EUR 250,--
• Verzendkosten: op aanvraag.
2.4. Na ontvangst van de bestelling van de Klant
stuurt Dopper per e-mail een orderbevestiging aan de
Klant. Deze orderbevestiging bevat onder meer een
kopie van de bestelling, een kopie van deze
toepasselijke algemene voorwaarden, een
bevestiging of de bestelde producten al dan niet op
voorraad zijn en de verwachte niet-bindende
leverdatum.
3. Controle van de orderbevestiging
3.1. Nadat de Klant de orderbevestiging heeft
ontvangen, is de Klant verplicht de bevestiging te
controleren op fouten of ontbrekende onderdelen.
3.2. Eventuele fouten in de orderbevestiging of
noodzakelijke wijzigingen in de orderbevestiging
moeten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 1
werkdag nadat de Klant de orderbevestiging heeft
ontvangen, aan Dopper worden doorgegeven.
3.3. De levertijd voor bedrukte bestellingen bedraagt
ongeveer 10 werkdagen na ontvangst van de
goedkeuring van de orderbevestiging en betaling van
het totale orderbedrag.
3.4. Dopper is op geen enkele wijze verantwoordelijk
voor fouten, ontbrekende onderdelen of andere
onopgemerkte afwijkingen nadat de orderbevestiging
door de Klant is goedgekeurd.
4. Prijzen
4.1. De prijzen in prijslijsten en in de order van Dopper
zijn exclusief BTW en gebaseerd op levering ex works
(EXW) Incoterms 2020 vanaf het magazijn van Dopper
in Zaandam, Nederland. Alle kosten, rechten,
heffingen, belastingen en lasten die na levering
verschuldigd zijn, bijvoorbeeld door transport naar de
Klant, zijn voor risico en rekening van de Klant.
4.2. Dopper is verplicht BTW te berekenen voor alle
verkopen in Nederland. Indien de Klant buiten
Nederland gevestigd is, kan Dopper een
intracommunautaire levering overeenkomen. De
Klant vrijwaart Dopper voor alle schade, verlies en/of
kosten die voor Dopper kunnen ontstaan doordat de
Klant niet correct is geregistreerd voor BTW of
vergelijkbare fiscale doeleinden en/of doordat de
Klant onjuiste gegevens aan Dopper heeft verstrekt of
de gegevens niet tijdig heeft verstrekt.
4.3. Dopper behoudt zich het recht voor haar prijzen
en voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
5. Gebruik van Producten
5.1. De Klant mag de Producten uitsluitend gebruiken
voor het doel van de met Dopper gesloten
koopovereenkomst en onder de voorwaarden die in
de betreffende overeenkomst zijn vastgelegd. De
Klant zal, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van Dopper, op geen enkele wijze
het/de Product(en), de verpakking,
productspecificaties of enige andere daarop
vermelde informatie wijzigen of aanpassen.
5.2. De Klant zal uitsluitend e-commerce bedrijven
via zijn eigen website(s) – websites van derden zoals
Amazon, Ebay en Bol.com zijn uitgesloten. De eigen
website(s) moet(en) van hoge kwaliteit zijn, gebruiksvriendelijk, in overeenstemming met best
practices in de branche en niet schadelijk voor het
merkimago en/of de kwaliteit van de Dopperproducten, hetgeen onder meer inhoudt dat:
• de website moet voldoen aan de actuele stand van
de techniek;
• de website het hoogst mogelijke niveau van
betalingsbeveiliging moet waarborgen;
• de website het hoogst mogelijke niveau van
dataveiligheid moet waarborgen;
• de website moet voldoen aan de hoge
kwaliteitsstandaard van Doppers merk(en) en
Producten;
• de website moet voldoen aan de toepasselijke ecommercewet- en regelgeving;
• de website de hoge kwaliteit, waarde en reputatie
van Doppers merk(en) niet mag schaden of negatief
beïnvloeden en geen namaakproducten mag
aanbieden, hetgeen schadelijk is voor het merkimago
en de kwaliteit van de Dopper-producten;
5.3. Voor elke eerste bestelling verzoekt Dopper dat
de website van de Klant de algemene online verkoop
van Producten pas aanbiedt nadat de betreffende
Producten fysiek zijn ontvangen (d.w.z. zodra ze op
voorraad zijn).
5.4. Elk gebruik van de naam Dopper of
handelsmerken van Dopper vereist voorafgaande
schriftelijke toestemming van Dopper. URL’s die de
naam Dopper en handelsmerken bevatten voor SEAdoeleinden (Google AdWords) mogen niet worden
gebruikt.
5.5. Afbeeldingen of teksten op de website van
Dopper mogen niet worden gebruikt zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Dopper.
6. Nakoming van de overeenkomst
6.1. Alle verplichtingen die Dopper aangaat zijn
inspanningsverplichtingen en geen
resultaatsverplichtingen.
7. Annulering of wijziging
7.1. Alle verzoeken tot annulering of wijziging van de
bestelling moeten worden gedaan voordat Dopper de
factuur verstuurt en moeten schriftelijk door de Klant
aan Dopper worden verzocht.
7.2. Dopper behoudt zich het recht voor een verzoek
tot annulering of wijziging naar eigen inzicht te
accepteren of te weigeren.
7.3. Bij volledige of gedeeltelijke annulering van een
bestelling behoudt Dopper zich het recht voor 50%
van de waarde van de geannuleerde bestelling in
rekening te brengen.
7.4. Eventuele resterende bestellingen worden
automatisch gedurende het seizoen aangehouden,
tenzij de Klant schriftelijk anders bericht.
8. Levering en transport
8.1. De Klant draagt het risico van de verkochte
Producten vanaf het moment van levering. Tenzij
anders schriftelijk overeengekomen, vindt levering
plaats EXW (ex works) Incoterms 2020, zijnde het
magazijn van Dopper in Zaandam, Nederland. De
eigendomsoverdracht van de verkochte Producten
vindt plaats onder de opschortende voorwaarde van
betaling door de verkochte Producten bij levering
slechts onder de macht (en niet in het bezit) van de
Klant te brengen.
8.2. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, vangt
de overeengekomen levertijd aan nadat Dopper de
betaling voor de te leveren Producten heeft
ontvangen. Na ontvangst van betaling informeert
Dopper de Klant dat de bestelde producten binnen 3-
4 werkdagen kunnen worden opgehaald. Dopper
levert de bestelde producten vrij van beslag en
bijzondere lasten door het bezit van de bestelde
producten aan de Klant te verschaffen in het magazijn
van Dopper in Zaandam, Nederland.
8.3. Dopper is gerechtigd de verkochte Producten te
leveren door middel van deelleveringen. Indien
Dopper en de Klant voorwaarden voor gratis levering
zijn overeengekomen, draagt Dopper de kosten in
geval van een nabestelling/backorder. Voor nieuwe
productinnovaties moeten de overeengekomen
minimumeisen voor gratis levering worden gehaald.
8.4. Indien Dopper de verkochte Producten niet
binnen de overeengekomen leveringstermijn aan de
Klant levert, dient de Klant Dopper schriftelijk in
gebreke te stellen en een nadere termijn van ten
minste veertien dagen te geven om alsnog te leveren.
8.5. Vertraging in levering ontslaat de Klant niet van
de verplichting de resterende leveringen af te nemen
en te betalen. Indien levering van Producten vertraagd
is door wanbetaling van de koopprijs, vertraging in
ontvangst van verzendinstructies,
betalingsdocumenten, vereiste inspectie,
exportlicentie of autorisatie of andere oorzaak
waarvoor Dopper niet verantwoordelijk is, komen
kosten voor liggeld en opslag voor rekening van de
Klant.
8.6. Op eerste verzoek van Dopper is de Klant
verplicht de gekochte Producten in ontvangst te
nemen. Indien de Klant de gekochte Producten niet
op eerste verzoek van Dopper in ontvangst neemt,
houdt Dopper de verkochte Producten voor rekening
en risico van de Klant.
9. Eigendomsvoorbehoud
9.1. Dopper behoudt de eigendom van de aan de
Klant verkochte/geleverde Producten totdat de Klant
de volledige koopprijs voor deze Producten heeft
betaald.
9.2. De Klant mag de geleverde Producten in het
kader van de normale uitoefening van zijn
bedrijfsactiviteiten doorverkopen, mits de vordering
tot betaling van de koopprijs die de Klant daardoor
verkrijgt aan Dopper wordt verpand en de Klant niet in
verzuim is met betrekking tot zijn
betalingsverplichtingen.
9.3. De Klant mag niet anderszins over de geleverde
Producten beschikken, deze bezwaren, in
vruchtgebruik geven, mengen of blijvend aan andere
zaken verbinden.
9.4. De Klant verzekert de geleverde Producten tegen
brand, explosie, waterschade en diefstal. Op eerste
verzoek van Dopper stelt de Klant de
verzekeringspolis aan Dopper ter beschikking. Op
eerste verzoek van Dopper verpandt de Klant zijn
vordering uit hoofde van genoemde polis aan Dopper.
9.5. De Klant informeert Dopper indien beslag wordt
gelegd op de geleverde en aan Dopper toebehorende
Producten en verstrekt alle informatie die Dopper
noodzakelijk acht om het beslag op te heffen. De
Klant vergoedt Dopper de kosten voor het opheffen
van het beslag.
9.6. Indien Dopper uitdrukkelijk schriftelijk met de
Klant is overeengekomen dat vooruitbetaling niet
vereist is en Dopper de volledige koopprijs niet
binnen 10 dagen na factuurdatum/verzending
ontvangt, kan Dopper de geleverde Producten
terugnemen door middel van een schriftelijke
verklaring aan de Klant. Deze verklaring heeft tot
gevolg dat de koop wordt geannuleerd en het recht
van de Klant om eigendom van de geleverde
Producten te behouden/verkrijgen eindigt. Indien
Dopper haar recht moet uitoefenen en de geleverde
Producten terugneemt, verbeurt de Klant – zonder dat
Dopper een voorafgaande ingebrekestelling hoeft te
sturen – een boete van 15% van de overeengekomen
koopprijs (incl. BTW), onverminderd het recht van
Dopper om vergoeding te vorderen van de schade die
zij lijdt doordat de koopprijs wordt geannuleerd en
geen wederzijdse prestatie plaatsvindt.
9.7. Indien de Klant failliet wordt verklaard of
surseance van betaling wordt verleend, heeft
terugname door Dopper geen gevolgen indien de
curator/bewindvoerder binnen een door Dopper
gestelde termijn de koopprijs en verschuldigde
contractuele boete(s) betaalt of zekerheid stelt voor
die betaling.
9.8. De rechten van Dopper zoals in dit artikel
beschreven vervallen niet door tijdsverloop, maar uitsluitend door betaling van de volledige koopprijs
(plus eventuele verschuldigde boetes) door de Klant.
10. Betaling
10.1. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen,
betaalt de Klant alle (herhaal)bestellingen vooraf
(vooruitbetaling) binnen 10 dagen na het
verzoek/ontvangst van de factuur van Dopper. Dit is
een definitieve/absolute betalingstermijn.
10.2. De Klant is verplicht de koopprijs te betalen
door betaling van het verschuldigde bedrag op de
door Dopper aangegeven bankrekening, onder
vermelding van de door Dopper aangegeven
betalingsreferenties.
10.3. Dopper stelt voor elke bestelling (en
(deel)levering) een factuur op en stuurt deze aan de
Klant. Dopper kan de facturen ook per e-mail sturen.
10.4. Indien de Producten niet binnen 10 dagen na
het verzoek van Dopper door de Klant zijn betaald,
worden de Producten niet gereserveerd en niet
geleverd, tenzij Dopper schriftelijk heeft aangegeven
dat vooruitbetaling niet vereist is en partijen
schriftelijk andere betalingsvoorwaarden zijn
overeengekomen.
10.5. De Klant betaalt alle facturen en verschuldigde
bedragen aan Dopper in euro’s, tenzij uitdrukkelijk
anders vermeld.
10.6. De Klant moet klachten over de juistheid van de
factuur binnen 10 dagen na factuurdatum/verzending
schriftelijk aan Dopper melden. Het recht om te
klagen vervalt na deze termijn. Indien de Klant tijdig
en gegrond klaagt, crediteert Dopper de onjuiste
factuur en stuurt een nieuwe factuur aan de Klant.
Bezwaren tegen het gefactureerde bedrag schorten
de betalingsverplichting van de Klant niet op.
10.7. De Klant is niet gerechtigd zijn
betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen,
behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming
van Dopper.
10.8. Indien Dopper de koopprijs niet binnen de
overeengekomen betalingstermijn ontvangt, is de
Klant van rechtswege in verzuim. In dat geval komen
onder meer de volgende rechten aan Dopper toe,
zonder dat Dopper een voorafgaande
ingebrekestelling hoeft te sturen:
• het achterhouden van de aan de Klant te leveren
Producten;
• vanaf de datum van verzuim tot de datum van
volledige betaling kan Dopper rente vorderen gelijk
aan de op dat moment geldende wettelijke
handelsrente, vermeerderd met 1% per maand;
• naast betaling van de hoofdsom en de
vertragingsrente heeft Dopper recht op vergoeding van de door haar gemaakte buitengerechtelijke
kosten. Indien de Klant de overeengekomen
betalingstermijn niet haalt, is de Klant – zonder
ingebrekestelling – een boete van 15% van de
hoofdsom (incl. BTW) verschuldigd, onverminderd
het recht van Dopper op vergoeding van
daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke kosten;
• indien Dopper een dagvaarding moet betekenen op
het adres van de Klant, verbeurt de Klant – zonder
ingebrekestelling – een aanvullende boete van 15%
van de hoofdsom (incl. BTW), onverminderd het recht
van Dopper op vergoeding van daadwerkelijk
gemaakte gerechtelijke kosten (waaronder, maar niet
beperkt tot, griffierechten en advocaatkosten,
beslagkosten en daadwerkelijk gemaakte
verschotten).
10.9. Op eerste verzoek van Dopper verstrekt de Klant
aanvullende zekerheid en geeft hij Dopper inzicht in
zijn activa, crediteuren en debiteuren, zodat Dopper
de openstaande vordering op de Klant kan innen door
deze aanvullende zekerheid zo nodig uit te winnen.
Dit artikel doet geen afbreuk aan Doppers wettelijke
recht om conservatoir/executoriaal beslag te leggen
op activa van de Klant. 10.10. Dopper is gerechtigd alle geldvorderingen die
de Klant op Dopper heeft te verrekenen met
vorderingen die Dopper of alle ondernemingen die op
enigerlei wijze met Dopper zijn verbonden op de Klant
hebben. Indien de Klant op enigerlei wijze deel
uitmaakt van een groep ondernemingen, wordt ‘Klant’
geacht te verwijzen naar alle ondernemingen die op
enigerlei wijze tot die groep behoren.
10.11. De Klant geeft Dopper hierbij voorafgaande
toestemming om de vorderingen die Dopper op de
Klant heeft over te dragen of te verpanden.
11. Klachten
11.1. De Producten worden, behoudens dit artikel,
geleverd zonder retourrecht.
11.2. De geleverde Producten zijn conform de
koopovereenkomst indien de Producten de in de
bestelling genoemde kenmerken (kleur/aantallen)
bezitten en de kenmerken die nodig zijn voor normaal
gebruik als waterfles (onderdeel). Bij normaal gebruik
conform de voorschriften van Dopper bedraagt de
economische levensduur van de waterfles inclusief
accessoires minimaal twee jaar vanaf levering.
Dopper accepteert geen bestellingen die Producten
vereisen met kenmerken die nodig zijn voor een ander
specifiek gebruik.
11.3. Zodra de Klant de gekochte Producten onder
zich heeft, controleert de Klant of de geleverde
Producten voldoen aan de overeengekomen
specificaties/kenmerken. Indien de geleverde
Producten niet voldoen aan de overeengekomen specificaties/kenmerken, kan de Klant van Dopper
verlangen dat ontbrekende Producten worden
nageleverd of dat geleverde Product(en) kosteloos
worden vervangen. Alle overige rechten en
rechtsmiddelen genoemd in het Nederlandse recht
(in geval van levering van een niet-conform product,
bijv. (gedeeltelijke) ontbinding van de
bestelling/koopovereenkomst, schadevergoeding
etc.) worden hierbij uitgesloten.
11.4. De Klant kan geen beroep meer doen op nonconformiteit van de geleverde Producten met de
overeenkomst indien hij Dopper daarvan niet op de
hoogte stelt:
• bij zichtbare afwijkingen/gebreken: binnen tien
dagen na levering voor afwijkingen/gebreken die bij de
controle/inspectie als bedoeld in artikel 11.3 zijn
ontdekt of ten minste op dat moment hadden moeten
worden ontdekt; en
• bij verborgen afwijkingen/gebreken: binnen tien
dagen nadat de Klant de afwijking/het gebrek heeft
ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken.
Vorderingen en verweren op basis van feiten die de
stelling zouden rechtvaardigen dat de geleverde
Producten niet conform de overeenkomst zijn,
vervallen één jaar na de melding die overeenkomstig
deze bepaling is gedaan.
11.5. Klachten kunnen worden gericht aan uw
Dedicated Dopper Sales Manager.
11.6. Klachten schorten de betalingsverplichtingen
van de Klant jegens Dopper niet op.
12. Aansprakelijkheid
12.1. Indien Dopper jegens de Klant aansprakelijk is
op grond van de koopovereenkomst of de wet, is die
aansprakelijkheid beperkt zoals in dit artikel bepaald.
12.2. Behoudens opzet of grove nalatigheid aan de
zijde van Dopper, is Dopper nooit aansprakelijk voor
schade van de Klant of derden.
12.3. Dopper is in geen geval aansprakelijk voor
indirecte of gevolgschade (gevolgschade c.q.
gederfde winst). Gederfde winst, gemiste verkopen of
andere schade gebaseerd op misgelopen
toekomstige winsten of misgelopen
voordelen/besparingen komen niet voor vergoeding
door Dopper in aanmerking.
12.4. Voor zover Dopper overeenkomstig artikel 12.2
aansprakelijk kan worden gehouden, is Dopper
slechts gehouden de schade te vergoeden die de
Klant heeft geleden door handelen of nalaten van
Dopper, voor zover aan de volgende voorwaarden is
voldaan:
• de schade is aan Dopper toe te rekenen omdat de
schade ontstaat door de fout van Dopper of
krachtens de wet voor haar rekening en risico komt;
• Dopper is in verzuim geraakt zoals bedoeld in artikel
6:74 lid 2 BW;
• de schade is niet (mede) het gevolg van een
omstandigheid die kan worden toegerekend aan
degene die de schade lijdt;
• de gebeurtenis die tot de schade leidde heeft niet
tevens geleid tot een voordeel voor de Klant;
12.5. Indien niet aan alle voorwaarden in dit artikel is
voldaan, is Dopper niet verplicht de door de Klant
gevorderde schade te vergoeden.
12.6. De te vergoeden schade bestaat uit
vermogensschade (verlies aan goederen,
vermogensrechten en belangen) en andere in
aanmerking te nemen schade; vermogensschade
omvat de geleden schade maar niet de gederfde
winst. De Klant kan onder geen beding gederfde winst
op Dopper verhalen.
12.7. Dopper heeft een
(product)aansprakelijkheidsverzekering afgesloten
om haar aansprakelijkheidsrisico’s te dekken. Indien
de Klant schade lijdt waarvoor Dopper aansprakelijk
is, zal Dopper op eerste schriftelijk verzoek van de
Klant de schadeclaim indienen bij haar verzekeraar
en vergoeding vragen voor de door de Klant geleden
schade. Indien de verzekeraar de claim accepteert en
de schade vergoedt (bestaande uit de geleden
schade), zal de Klant Dopper vergoeden voor het voor
Dopper geldende eigen risico.
12.8. Indien Doppers
(product)aansprakelijkheidsverzekering geen dekking
biedt of niet uitkeert, is Doppers aansprakelijkheid
gemaximeerd/beperkt tot de koopprijs die Dopper
daadwerkelijk heeft ontvangen (excl. BTW) voor de
geleverde Producten die de schade hebben
veroorzaakt.
12.9. De Klant doet hierbij afstand van het recht om
schade te vorderen anders dan de schade bestaande
uit de geleden schade die zodanig verband houdt met
de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid is
gebaseerd, dat de geleden schade aan deze
gebeurtenis kan worden toegerekend.
12.10. Vorderingen en verweren op basis van feiten
die de stelling zouden rechtvaardigen dat de Klant
schade heeft geleden waarvoor Dopper aansprakelijk
is, vervallen na een termijn van één jaar, te rekenen
vanaf de dag waarop de schade is ontstaan.
13. Intellectuele eigendom
13.1. Dopper heeft het exclusieve recht om de door
haar vervaardigde auteursrechtelijk beschermde
werken (zoals ontwerpen, tekeningen en designs)
openbaar te maken en te verveelvoudigen.
13.2. Alle intellectuele eigendomsrechten van en met
betrekking tot de Producten, Doppers website,
samples, flyers en alle andere (marketing)materialen
die door Dopper aan de Klant zijn verstrekt, behoren
toe aan Dopper.
13.3. De Klant heeft een niet-exclusief recht om de
handelsnaam/-namen, logo’s en
(marketing)materialen die door Dopper zijn verstrekt
te gebruiken voor de promotie, reclame en
(door)verkoop van de Producten zoals
overeengekomen, onder voorbehoud van en voor de
duur van de koopovereenkomst.
13.4. De Klant zal de gebruiksrechten op de Merken,
handelsnaam/-namen, symbolen, logo’s,
(marketing)materialen en overige intellectuele
eigendomsrechten van Dopper die onder de
koopovereenkomst worden verleend niet
sublicentiëren, overdragen of anderszins
vervreemden. De Klant zal niets doen of nalaten in het
gebruik van de Merken, handelsnaam/-namen,
symbolen, logo’s en (marketing)materialen dat de
geldigheid, het onderscheidend vermogen en de
reputatie daarvan en/of de goodwill en het
merkimago van Dopper nadelig kan beïnvloeden.
13.5. De Klant stelt Dopper onverwijld schriftelijk op
de hoogte indien hij kennisneemt van enige inbreuk of
vermoedelijke inbreuk door een derde op de Merken,
handelsnaam/-namen, symbolen, logo’s of andere
intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot
het Product.
13.6. De Klant is niet toegestaan de Producten geheel
of gedeeltelijk te wijzigen of merkaanduidingen of
identificatiemerken die op de Producten en/of
verpakking zijn aangebracht, of enige opschriften,
nummeringen of insignia op de Producten en/of
verpakking, te veranderen, aan te passen, te
verminken, te verwijderen, af te dekken of te
verhullen.
13.7. Indien Dopper op instructie van de Klant
bepaalde werken/beeldrechten/tekstrechten of
andere intellectuele eigendomsrechten van de Klant
gebruikt, garandeert de Klant dat hij beschikt over
voldoende rechten/voldoende licentie voor het
gebruik van de gebruikte intellectuele
eigendomsrechten. Indien een derde desondanks
een claim tegen Dopper instelt wegens onrechtmatig
gebruik/inbreuk op een intellectueel eigendomsrecht,
zal de Klant Dopper volledig vrijwaren tegen
aansprakelijkheid en Dopper zo nodig volledig
schadeloos houden.
14. Privacy
14.1. Bij het aangaan van een overeenkomst en voor
de uitvoering daarvan vraagt Dopper de Klant
persoonsgegevens te verstrekken. Dopper gebruikt deze gegevens voor de bevestiging van de
overeenkomst, de uitvoering van haar verplichtingen
uit hoofde van de overeenkomst, relatiemanagement
en marketing, bijvoorbeeld om de Klant te informeren
over relevante Producten en diensten van Dopper.
14.2. Dopper bewaart klantgegevens in haar eigen
CRM-programma. Op deze manier kan Dopper
klanten zo goed mogelijk bedienen en ervoor zorgen
dat op maat gemaakte aanbiedingen naar de juiste
doelgroep worden verzonden.
14.3. De Klant stemt hiermee in en accepteert dat
Dopper klantgegevens gebruikt en bewaart in haar
eigen CRM-programma voor de doeleinden genoemd
in artikel 14.1. Indien de Klant deze toestemming wil
beëindigen, kan een e-mail worden gestuurd naar
info@dopper.com.
14.4. Dopper behoudt zich tevens het recht voor om
bedrijfsgegevens van de Klant te gebruiken voor meer
gedetailleerde achtergrondcontroles om risico’s te
beheren voordat overeenkomsten worden
ondertekend.
14.5. De Klant heeft het recht zijn
klantinformatiedossier in te zien en zo nodig gegevens
te corrigeren.
14.6. Bij bezoek aan de website van Dopper wordt het
IP-adres van de Klant geregistreerd. Dit is uitsluitend voor navigatiedoeleinden, zodat Dopper de best
bezochte pagina’s en meest gekochte producten kan
analyseren en de functionaliteit van de gehele
website en de inhoud kan verbeteren. Cookies
worden alleen gebruikt om het gebruik van de website
van Dopper te optimaliseren en worden niet voor
andere doeleinden gebruikt.
14.7. Dopper gebruikt e-mailadressen alleen voor
marketing- of servicedoeleinden. Indien de Klant geen
promotionele aanbiedingen of informatieve
nieuwsbrieven wil ontvangen, kan een e-mail worden
gestuurd naar info@dopper.com.
14.8. Zonder toestemming van de Klant zal Dopper de
gegevens nooit aan derden bekendmaken of
verstrekken.
15. Recht en bevoegde rechter
15.1. Op deze algemene voorwaarden en alle
overeenkomsten met Dopper is Nederlands recht van
toepassing.
15.2. Alle geschillen tussen de Klant en Dopper met
betrekking tot of voortvloeiend uit deze algemene
voorwaarden, of verdere overeenkomsten die daaruit
voortvloeien, worden exclusief voorgelegd aan de
Rechtbank Noord-Holland.